Jaké jsou přístupové údaje pro FTP ?
FTP server: ftp.vasedomena.xx
pro predčasné nahrání souborů při převodu existující domény obdržíte dočasnou IP adresu
Login: defaultně ve tvaru admin@vasedomena.xx
Heslo: generované heslo obdržíte v uvítacím mailu po aktivaci, lze libovolně změnit v nastavení webhostingu
Nezapomínejte na zaškrtnutí / povolení tzv. pasivního režimu přenosu dat.
Jak vytvořit subdomény ?
subdomén neboli domén třetího řádu můžete založit libovolný počet. Postup je velmi jednoduchý:
v editaci DNS založíte další záznam CNAME požadovaného tvaru (např. shop)
do kořenové složky FTP založíte stejnojmený adresář
Hotovo - složku můžete plnit obsahem stejně jako kořenovou.
Po tomto nastavení funguje v prohlížeči jako http://shop.vasedomena.xx
Jaké jsou přístupové údaje pro e-mail ?
POP3 server: pop3.vasedomena.xx
SMTP server: dle Vašeho připojení k Internetu
ASMTP server: smtp.vasedomena.xx
Login: vždy celý email (petr.novak@vasedomena.xx)
Heslo: vaše heslo
WebMail: http://mail.vasedomena.xx nebo alternativní RoundCube http://mail.vasedomena.xx/rc
Správu emailových schránek naleznete po přihlášení v menu Webhosting / nastavení webhostingu.
Nemohu se přihlásit do svého e-mailu, co mám dělat?
Nově založený email se aktivuje s první příchozí zprávou, proto si do nového emailu pošlete cokoliv, odkudkoliv. Příchozí zpráva založí tzv. domácí složku emailu na serveru a od té chvíle je funkční stejně jako ostatní emaily.
Pokud jste tak učinili, vyčkejte pro jistotu cca 15 min. a zkuste se přihlásit.
Stále nefunguje ?
1. Zkontrolujte zda jste správně zadali uživatelské jméno a heslo.
2. Nezapomínejte na časté chyby uživatelů:
server rozlišuje malá a velká písmena, např. F není f!
nepoužívejte mezery, speciální znaky ani diakritiku
login je celá Vaše adresa ve tvaru neco@vasedomena.xx
Pokud se Vám stále nedaří vstoupit do Vaší e-mailové schránky, obraťte se prosím na naši technickou podporu s podrobným popisem Vašeho problému - požadavek typu nefunguje email nepovažujeme za dostatečně relevantní.
Lze zaheslovat statistiky ?
Ano, na časté dotazy uživatelů byla přidána možnost uživatelského heslování statistik
najdete ji přímo v rozhraní pro správu webhostingu (tlačítko nastavení webhostingu)
nastavit nebo změnit lze pouze Heslo - Login zůstává neměnný ve tvaru název domény bez www.
Jak přesměrovat doménu ?
popis najdete v nápovědě pro domény viz. http://www.tele3.cz/napoveda-domeny.html